Får du en feilmelding fra Aritma om at organisasjonsnummeret eller klienten allerede er registrert, har selskapet typisk brukt Aritma fra et annet regnskapssystem. Ta kontakt med oss – du kan enten flytte avtalen til Catacloud eller beholde begge integrasjoner parallelt.
Du har to alternativer
Alternativ A – Flytte avtalen til Catacloud
Ta kontakt med oss og oppgi organisasjonsnummer og hvilket system dere kom fra.
Avtal med oss når avtalen skal flyttes – ikke si opp avtalen i det gamle systemet før vi bekrefter at flyttingen er gjennomført.
Vi sender forespørsel til Aritma om å flytte avtalen på avtalt tidspunkt.
Alternativ B – Beholde begge integrasjoner parallelt
Ta kontakt med oss og fortell hvilke kontoer som skal ligge i hvilket system.
Vi koordinerer med Aritma slik at begge integrasjoner er aktive med riktig kontotilknytning.
Husk at én og samme bankkonto kun kan være koblet til ett system om gangen.
Merk: Ikke avslutt en eksisterende bankintegrasjon før den nye er fullt fungerende.
Når bør du kontakte oss?
Selskapet er allerede registrert hos Aritma fra et annet system – uansett om du vil flytte avtalen eller beholde begge integrasjoner.
Oppgi gjerne: organisasjonsnummer, banknavn, hvilket system dere kom fra og hvilken feilmelding du ser i Catacloud.