Skal dere sende betalinger fra Catacloud via Aritma, trenger hver som skal godkjenne en egen bruker hos Aritma. Den lager du selv fra Catacloud første gang du klikker Bekreft betaling.
Før du starter
Bankintegrasjon via Aritma må være satt opp, og banken må være ferdig satt opp for betalinger (status Aktiv i tabellen over banktjenester). Se Sette opp bankintegrasjon via Aritma.
Mobilnummer på brukerprofilen. Du logger inn hos Aritma med kode på SMS.
Opprett bankbruker
Første gang du klikker Bekreft betaling, åpnes dialogen «Opprett bruker for godkjenning».
Kontroller e-postadressen (forhåndsutfylt med e-posten din i Catacloud) og klikk Opprett.
Du får en e-post fra Aritma med en lenke for å lage passord. Lag passordet, og prøv å betale på nytt. Kom ikke e-posten? Klikk Send e-post på nytt.
Når du godkjenner, logger du inn hos Aritma med kode på SMS. Første gang – og deretter hver 90. dag – må du også bekrefte med BankID.
Har du allerede en Aritma-bruker på samme e-post, kobles den til automatisk, og du kan signere med en gang. Får du i stedet beskjed om å kontakte Aritma, se Brukeren finnes allerede hos Aritma – hva gjør jeg?
Flere godkjennere
Hver person som skal godkjenne, gjør det samme fra sin egen bruker. Antall godkjennere som kreves, bestemmes i bankavtalen.
Kansellere en betaling
Med Aritma kan en betaling som er sendt til banken ikke kanselleres fra Catacloud – det må gjøres i banken.
Siste frist ved lønnskjøring
Siste frist for betalinger som skal nå alle banker ved lønnskjøring: kl. 14:30.
Når bør du kontakte oss?
Du får feilmeldingen «Kontakt Aritma og be om at brukeren din (…) blir lagt til i selskapet …». E-postadressen din er da allerede registrert hos Aritma, men ikke på dette selskapet – å prøve igjen hjelper ikke.
Du får en feilmelding du ikke finner løsning på her.
Oppgi gjerne: organisasjonsnummer, banknavn og hvilken status eller feilmelding du ser i Catacloud.